כללי:
1. סולמות וחבלים – הוא העסק המורשה המפעיל את חוג "משחקי אנגלית".
2. שנת הפעילות תשפ"ו לחוג משחקי אנגלית תחל ביום ראשון ה- 19/10/2025 ותסתיים ביום שלישי ה-30.06.2026 בהתאמה לימי החוגים.
3. משך המפגשים 45 דק'.
4. החוג יפעל בשני מוקדים:
    ביה"ס היובל (שכונת נחל עשן) בימי שני. שעות החוג: כיתות א'-ב' 16:30-17:15 כיתות ג'-ד' 17:15-18:00.
    ביה"ס יובלים (שכונה ט') בימי שלישי. שעות החוג: כיתות א'-ב' 16:15-17:00 כיתות ג'-ד' 15:30-16:15.
5. ייתכנו שינויים בלוח החופשות ולוח הזמנים.

שיעור ניסיון:
6. ההשתתפות בחוג מותנית ברישום ותשלום מראש עבור תקופת הפעילות. עם זאת, אנו מאפשרים להורים לבחון את התאמת החוג לילדם באמצעות שיעור ניסיון ראשון.
7. הורה אשר יודיע על רצונו לבטל את הרישום בתוך 48 שעות ממועד שיעור הניסיון הראשון, יהיה זכאי להחזר מלא של התשלום שביצע.
8. ההודעה על הביטול תיעשה בכתב בלבד בהודעת ווטסאפ או דוא"ל.
9. לאחר מועד זה, ההרשמה תיחשב סופית ולא יבוצע החזר בגין ביטול.
10. מספר שיעורי ניסיון: כל ילד זכאי לשיעור ניסיון אחד בלבד בכל חוג.
11. השתתפות לאחר שיעור ניסיון: בהיעדר הודעת ביטול בתוך 48 שעות, תיחשב ההשתתפות בשיעור הראשון כהסכמה להמשך, והתשלום שנגבה מראש יכסה את המשך ההשתתפות.

אחריות ההורים:
12. על ההורים חלה החובה ללוות את ילדיהם עד להגעה לחוג ולוודא כי המדריך מודע להגעתו של הילד. במידה והילד בצהרון והמדריך אוסף אותו, האחריות לילד תחול על המדריך.
13. נוכחות ההורים במוקד בו מתקיימים החוג נדרשת במהלך החוג כולו עבור ילדים בכיתות א-ב. יובהר כי ילד המבקש לצאת לשירותים במהלך החוג ילווה לשם ע"י הוריו. על המדריך חל איסור לעזוב את הקבוצה למעט מקרים חריגים, המאושרים ע"י הנהלת סולמות וחבלים. ילדים בכיתות ג'-ד' לא נדרשים בליווי ולכן אין צורך בנוכחות הורים במהלך החוג.
14. על ההורים לוודא שהילד לא מגיע לבוש בכפכפים מפאת בטיחות וסכנת נפילה.
15. על ההורים לוודא שהילד לא מגיע לשיעור עם מאכלים מכל סוג מסיבות של חשיפה לילדים עם אלרגיות שונות, סכנת חנק, נקיון, ריח בכיתה והסחת דעת.
16. שימוש בפלאפונים - מטעמי ריכוז, בטיחות וכבוד למשתתפים ולמדריך, אין לעשות שימוש בטלפונים ניידים במהלך שיעורי החוג. הילדים מתבקשים להניח את הטלפונים בתיק או בצד, ולא להשתמש בהם במהלך השיעור, אלא באישור מפורש של המדריך.
17. איסוף הילדים בסיום הפעילות הינו באחריות ההורים בלבד. במקרה והאדם שאוסף את הילד אינו אחד מהוריו, יש להודיע על כך מראש למדריך החוג. בכל מקרה, גילו של האדם שאוסף את הילד לא יפחת מ- 13 שנים.
18. האחריות המלאה על הילד עוברת אל ההורה ברגע שהחוג שלו מסתיים. נא להגיע לאסוף את הילד 5 דקות לפני סיום החוג.

ביטול שיעור או שינוי מועד
19. מפעיל החוג שומר לעצמו את הזכות לבטל שיעורים במהלך השנה בשל אילוצים כגון: מילואים, מחלה, או אירוע יוצא דופן וכו'. במקרה של היעדרות המדריך או ביטול חוג מסיבות שונות, השיעור יושלם למשתתפים או שיבוצע החזר כספי בכפוף לשיקול הדעת של "סולמות וחבלים".
20. תיאום מועד למפגש חלופי יתבצע ע"י סולמות וחבלים, אין התחייבות להחזר שיעורים ביום ובשעה הקבועים לחוג.
21. מובהר כי לא יבוצע החזר כספי בגין היעדרות תלמיד מכל סיבה שהיא.
22. במהלך שנת הפעילות עשויים לחול שינויים בשעות הפעילות מסיבות שאינן תלויות במשחקי אנגלית. הודעה תימסר במסגרת החוג, או במסגרת קבוצת הווטסאפ של החוג. מסירת הודעה כנ"ל,בכל אחד מהאמצעים שפורטו מעלה תהווה כהודעה שהועברה לכלל ההורים ולא תשמענה טענות
על אי קבלתה.
23. במקרים שבהם לא ניתן לקיים את המפגשים עקב הנחיות של רשויות מוסמכות בעקבות מצב ביטחוני (כגון מבצע / מלחמה) או אירוע חריג בריאותי (כדוגמת הקורונה), סולמות וחבלים תהיה רשאית לקיים את החוג באופן מקוון במקום המפגש הפרונטלי כחלק מתוכנית החוג.
24. במקרים שתוארו בסעיף 16 נקודתיים או מתמשכים, במידה ולא יתקיים מפגש מקוון, החזר כספי יינתן רק במידה ו"סולמות וחבלים" יפוצו ע"י המדינה עבור אותם מפגשים שבוטלו.

רישום ותשלום לחוגים:
25. הרישום לחוג מתבצע באופן מקוון דרך האתר של סולמות וחבלים.
26. פתיחת החוג מותנית במינימום 12 נרשמים אך עדיין ניתנת לשיקול דעת סולמות וחבלים.
27. הכמות המקסימלית בקבוצה היא 20 נרשמים (למעט השיעור הראשון). במידה וירשמו מעל לכמות זו החברה תנהל רשימת המתנה לצרכי פתיחת חוג נוסף או הודעה על מקום פנוי באמצע השנה.
28. העלות השנתית של החוג הינה 2,124 ₪, העלות נחלקת לעד כ-9 תשלומים כנגד 9 חודשי פעילות. הסכום המצוין לעיל מתייחס למחיר החוג לאורך התקופה כולה ולוקח בחשבון חופשות וחגים.
29. ככלל התשלום הוא באמצעות הוראת קבע באשראי, לאחר אישור התקנון תועברו לדף התשלום.
30. במידה וברצונכם להסדיר תשלום באמצעות מזומן או העברה בנקאית יש לשלוח מייל לכתובת - sulamot.vechavalim@gmail.com וסולמות וחבלים יצרו עמכם קשר לטובת הסדרת התשלום.
31. במקרה של שינוי אמצעי התשלום לבקשת הלקוח, יחויב הלקוח בעלות הנדרשת ע"י הבנק לביצוע הפעולה.
במעמד הרישום יש לאשר את קריאת התקנון, למלא הצהרת בריאות ולהתייחס לאישור צילום במסגרת החוג. 

ביטול השתתפות בחוגים
32. הודעה על פרישה מחוג הינה באחריותם הבלעדית של ההורים, יש להודיע בכתב במייל sulamot.vechavalim@gmail.com. יש לרשום בנושא המייל "ביטול חוג – שם הילד + ת.ז." ובגוף המייל ציין את סיבת הביטול. יש להודיע עד ה-15 לחודש על מנת שלא להיות מחויבים בתשלום לחודש העוקב.
33. אי מסירת הודעה בכתב על ביטול השתתפות ו/או אי הופעה לפעילות לא תהווה סיבה לביטול ההשתתפות והחזר כספים.
34. משתתף הפורש במהלך החודש, יחויב עבור אותו חודש במלואו.
35. פרישה מהחוג בשל סיבות רפואיות לא תחייב את הלקוח בתשלום דמי עזיבה ובלבד שהציג אישור רפואי המפרט את אי היכולת להשתתף בחוג אליו הוא רשום ואת משך התקופה בה נמנעת השתתפותו מסיבות רפואיות. בתום תקופת ההחלמה יוכל התלמיד להצטרף לחוג על בסיס מקום פנוי. יובהר, כי פרישה מסיבות רפואיות מותנית במגבלה רפואית שלא תפחת משישה שבועות של פעילות.
36. החזרי כספים בגין ביטול יתבצעו תוך 30 ימי עסקים. למשחקי אנגלית שמורה הזכות לשמור את סכום דמי הביטוח.
37. לסולמות וחבלים שמורה הזכות לבטל השתתפות של משתתף/פת מסיבות של הפרות משמעת, הפרעה למהלך התקין של החוג או אי התאמה מכל סיבה שהיא. לא יינתן החזר כספי במקרה של ביטול עקב התנהגות לא נאותה.
38. אי הגעה של משתתף לפעילות החוג הינה באחריות הבלעדית של ההורה. יש לעדכן את המדריך מראש בגין היעדרות.
39. במידה וידוע להורה או לתלמיד כי לא יוכל התלמיד להשתתף בחוג למשך תקופה ארוכה, חובת ההודעה למדריך מוטלת על ההורה. לא תשמע כל טענה באשר להחזר כספים בגין היעדרות שלא דווחה כנ"ל.

הנחות חוגים
40. הנחה של % 10 תינתן להורה אשר ירשום יותר מאחד מילדיו לחוג "משחקי אנגלית" אשר מתקיימים בתקופת פעילות חופפת. להלן שנה"ל תשפ"ו.

הצהרת בריאות
41. החוג "משחקי אנגלית" כולל לעיתים שיעורים דינמיים המערבים פעילות דינמית קלה. על כן יש להשיב להצהרת הבריאות ולפרט במידה ויש מגבלה רפואית במקום המיועד לכך לאחר אישור התקנון ולפני כפתור התשלום.
42. חשוב! במידה וההורה לא ממלא את הצהרת הבריאות הדבר יחשב כאילו הצהיר שאין לילדו מגבלה בריאותית כלשהי.


אישור צילום
43. לאחר אישור קריאת התקנון והצהרת הבריאות תדרשו להתייחס לנושא אישור הצילום.

אנו שמחים שבחרתם לרשום את ילדיכם לחוג משחקי אנגלית מבית סולמות וחבלים המשויך לשותפות אור ומירב בן עטיה מרחוב אידה בוקסבוים 18, באר שבע.

נאחל לכולנו שנת לימודים פורייה ומוצלחת!

בברכה,
אור בן עטיה
מנהל תוכנית משחקי אנגלית
מייל - sulamot.vechavalim@gmail.com